Dans les Conditions d'Utilisation, les termes "Tellement Facile Sàrl", "nous", "notre" et "nos" font référence à Tellement Facile Sàrl, une société à responsabilité limitée de droit suisse inscrite au registre du commerce du canton de Vaud. "Vous", "votre" et "vos" font référence à toute personne utilisant le Site ou y accédant.

Conditions d'Utilisation :

Définitions :

CGV : Conditions Générales de Vente

Client : toute personne passant commande via le Site.

Confirmation de Commande : la confirmation de commande qui est envoyée par courrier électronique au Client et/ou qui est disponible via son compte.

Site : Le présent site web.

Conditions générales de vente :

L'achat-vente de nos produits via le Site est régi par les CGV qui font partie intégrante des Conditions d'Utilisation.

Politique de confidentialité :

La confidentialité des données est régie par notre politique de confidentialité qui fait partie intégrante des Conditions d'Utilisation.

Liens vers d'autres sites :

Des liens sur le Site peuvent vous diriger hors de nos réseaux et de nos systèmes, notamment vers les sites Internet de nos partenaires. Tellement Facile Sàrl n’accepte aucune responsabilité concernant le contenu, l’exactitude ou le fonctionnement de ces sites tiers. Ces liens sont proposés de bonne foi et Tellement Facile Sàrl ne peut être tenue pour responsable du contenu des sites tiers vers lesquels un lien est proposé. L’inclusion d’un lien vers d’autres sites Internet n’implique pas l’approbation de Tellement Facile Sàrl. Nous vous recommandons de lire attentivement les mentions légales et l’avis concernant la protection des données personnelles de tous les autres sites que vous visitez.

Sécurité des e-mails :

Les communications que vous adressez à Tellement Facile Sàrl par Internet ne seront pas considérées comme confidentielles.

Lorsque vous communiquez avec nous par e-mails, vous devez tenir compte du fait que la protection des messages e-mail transmis par Internet n'est pas garantie. Par conséquent, en envoyant par e-mails des messages importants, non encodés, vous acceptez les risques de cette incertitude.

Absence de garantie :

L’utilisation du Site se fait à vos propres risques.

Le Site vous est proposé ‘en l’état’ et ‘tel qu’il est disponible’. Par conséquent, Tellement Facile Sàrl n’offre aucune garantie. Nous ne garantissons en particulier pas que (i) le Site et les produits/services offerts sur celui-ci sont conformes à vos exigences; (ii) le Site et son contenu sont exhaustifs, exacts, précis, fiables, actualisés et ne transgressent pas les droits d’un tiers; (iii) l’accès au Site ne connaîtra pas d’interruption ou d’erreur, ou est garanti sans virus; (iv) les défauts seront corrigés; (v) le Site est sécurisé; ou (vi) tout conseil ou opinion provenant de Tellement Facile Sàrl par l’intermédiaire de ce Site est exact et fiable.

Toute information présente sur le Site est sujette à modification ou suppression sans préavis.

Exclusion de responsabilité :

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUTE RESPONSABILITÉ DE TELLEMENT FACILE SÁRL, SES ORGANES, SES AUXILIAIRES ET SES REPRÉSENTANTS, POUVANT RÉSULTER DE VOTRE ACCÈS AU - OU VOTRE UTILISATION DU - SITE, EST EXCLUE.

EN TANT QUE CONDITION PRÉALABLE À VOTRE UTILISATION DU SITE, VOUS VOUS ENGAGEZ À INDEMNISER TELLEMENT FACILE SÀRL, AINSI QUE SES ORGANES, SES AUXILIAIRES ET SES REPRÉSENTANTS DE TOUT DOMMAGE (Y COMPRIS LES FRAIS DE JUSTICE ET D'AVOCAT(S)) QUI POURRAIT RÉSULTER DE VOTRE ACCÈS AU - OU VOTRE UTILISATION DU - SITE.

Nullité partielle :

Toute disposition des Conditions d'Utilisation qui serait, en tout ou en partie, en contradiction avec le droit impératif suisse sera dissociable et toute nullité, totale ou partielle, d'une telle clause n'affectera pas la validité du reste de la clause en question, ni des autres clauses des Conditions d'Utilisation. Si une disposition des Conditions d'Utilisation s'avérait sans effet en tout ou en partie, elle devra être remplacée par une disposition produisant des effets économiques et juridiques aussi proches que possible de ceux de la disposition invalidée.

For et droit applicable :

Les Conditions d'Utilisation sont soumises au droit suisse, à l'exclusion de ses règles de droit international privé.

Le for exclusif est à Lausanne.

Langues :

Les Conditions d'Utilisation sont rédigées en français, en allemand et en anglais. En cas de divergences, la version française fait foi.

Conditions générales de vente (CGV) :

Personnes autorisées à passer commande :

Seuls les Clients qui sont majeurs, capables de discernement et qui ne sont pas sous curatelle peuvent passer commande via le Site.

Champ d'application et modification des CGV :

Les CGV régissent la relation contractuelle - et font partie intégrante du contrat - entre Tellement Facile Sàrl, d'une part, et le Client, d'autre part.

En passant commande via le Site, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve, les CGV. En cas de désaccord avec les CGV, le Client s'abstient de passer commande via le Site.

Tellement Facile Sàrl se réserve le droit de modifier les CGV, en tout temps et sans préavis, en publiant une nouvelle version des CGV sur le Site (qui annule et remplace la version existante). Toute commande passée après la publication par Tellement Facile Sàrl d'une nouvelle version des CGV vaut acceptation de cette nouvelle version.

Processus de commande :

En passant commande, le Client se lie et déclare formuler à l'encontre de Tellement Facile Sàrl une offre ferme et définitive d'acheter la marchandise sélectionnée, ceci aux conditions indiquées sur le Site. La validité de l'offre peut être soumise à des quantités maximales ou minimales. Formellement, le Client dépose son offre au moment où son paiement est approuvé. La vente est acceptée - et partant le contrat est conclu - qu'à compter du moment où Tellement Facile Sàrl envoie la Confirmation de Commande au Client. Tellement Facile Sàrl se réserve le droit de refuser une offre à sa libre et entière discrétion, sans être tenue d'en indiquer les motifs.

Prix :

Tellement Facile Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Seul fait foi le prix indiqué dans la Confirmation de Commande.

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA.

Les frais de préparation et de livraison sont facturés, en sus, conformément aux indications mentionnées dans la Confirmation de Commande.

Paiement :

Les modes de paiement acceptés par Tellement Facile Sàrl sont exclusivement ceux indiqués sur le Site.

Toute offre de commande est subordonnée au paiement préalable de la totalité du montant de la commande, ainsi que des frais de préparation et de livraison. Si Tellement Facile Sàrl refuse l'offre, le montant payé par le Client lui est remboursé (sans intérêt).

Le risque d'un dysfonctionnement du système de paiement est supporté par le Client, à l'entière décharge de Tellement Facile Sàrl.

Livraison :

Les frais de préparation et de livraison sont ceux mentionnés dans la Confirmation de Commande.

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Le Client est seul responsable de l'exactitude et de l'actualité de l'adresse qu'il indique à Tellement Facile Sàrl. Nous ne saurions ainsi être tenus pour responsable de l'absence de livraison d'un produit en cas d'indication d'une adresse erronée ou inactuelle.

Les risques liés à l'envoi de la marchandise sont transférés au Client dès celle-ci remise par Tellement Facile Sàrl au transporteur de son choix.

Si un colis nous est retourné par le transporteur ensuite d'une livraison infructueuse (délais postaux dépassés, adresse du destinataire erronée, etc.), le Client est averti au moyen d'un e-mail envoyé à l’adresse qu'il a indiqué dans son profil ou lors de sa commande. Sans nouvelle de la part du Client dans un délai de 3 mois à compter de l’envoi dudit e-mail, la commande est annulée. Tellement Facile Sàrl est alors libérée de son obligation de livrer la marchandise et le montant payé par le Client est conservé par Tellement Facile Sàrl à titre de peine conventionnelle, ceci pour solde de tous comptes et de toutes prétentions en lien avec la commande concernée.

Les frais de transport et risques inhérents au retour d’un colis non réclamé (y compris dans l'éventualité où le transporteur ne déposerait par d'avis de passage) et/ou à une éventuelle réexpédition sont supportés par le Client exclusivement, tout comme les risques inhérents au stockage de la marchandise retournée. Avant toute réexpédition, Tellement Facile Sàrl peut demander au Client de s’acquitter des frais y relatifs.

Garantie pour les défauts:

À RÉCEPTION DE SA COMMANDE, LE CLIENT DOIT IMMÉDIATEMENT PROCÉDER À UNE INSPECTION DE LA MARCHANDISE LIVRÉE.

LE CAS ÉCHÉANT, AVANT DE SIGNER LE BON DE LIVRAISON DU TRANSPORTEUR, LE CLIENT DOIT VÉRIFIER S'IL EXISTE DES DÉFAUTS APPARENTS AU MOMENT DE LA LIVRAISON (PRODUIT LIVRÉ QUI NE CORRESPOND PAS AU PRODUIT COMMANDÉ, PRODUIT INCOMPLET, ETC.). EN CAS DE DÉFAUTS APPARENTS, LE CLIENT (OU TOUTE AUTRE PERSONNE RÉCEPTIONNANT LA MARCHANDISE POUR LUI) DOIT L'INDIQUER SUR LE BON DE LIVRAISON, SOUS LA FORME D'UNE RÉSERVE MANUSCRITE ACCOMPAGNÉE DE SA SIGNATURE. EN L'ABSENCE D'UNE TELLE RÉSERVE, DE TELS DÉFAUTS SERONT CONSIDÉRÉS COMME ACCEPTÉS.

S'AGISSANT DES DÉFAUTS QUI NE SONT PAS APPARENTS AU MOMENT DE LA LIVRAISON CONTRE SIGNATURE OU EN L'ABSENCE D'UN TEL MODE DE LIVRAISON, LE CLIENT DOIT AVISER TELLEMENT FACILE SÁRL DE TOUT DÉFAUT DANS UN DÉLAI DE 3 JOURS OUVRABLES DÈS LE MOMENT OÙ IL A EU CONNAISSANCE DU DÉFAUT, SANS QUOI LE DÉFAUT SERA CONSIDÉRÉ COMME ACCEPTÉ.

Droit de révocation :

Pour être autorisée à un retour, la marchandise doit ne pas avoir été utilisée, ni même déballée. Elle doit demeurer dans un état parfaitement neuf, propre à la revente.

Le délai de retour est de 15 jours à compter de la date de livraison.

Le Client supporte seul les risques liés au retour de la marchandise. Sauf en cas de retour justifié pour cause de défaut, les frais de retour sont à la charge du Client.

Afin de nous retourner un produit, vous devez nous transmettre la facture de votre commande ou autre preuve d'achat.

Remboursement:

Une fois que la commande que vous nous avez retourné a été inspectée par nos soins, nous vous enverrons un courrier électronique afin de vous notifier que nous avons reçu le colis. Nous vous indiquerons alors si nous nous acceptons ou non d'effectuer un remboursement. En cas d'acceptation, nous effectuerons automatiquement, dans un délai raisonnable, le remboursement sur la carte de crédit utilisée lors de votre achat.

Le remboursement intervient pour solde de tous comptes et de toutes prétentions. Le Client ne pourra ainsi en aucun cas réclamer à Tellement Facile Sàrl des dommages et intérêts supplémentaires

Politique de confidentialité :

Quelles données sont collectées? :

Tellement Facile Sàrl collecte les données que les Clients décident librement de lui fournir pour atteindre le but dans lequel elles ont été transmises. Ces informations sont également collectées afin de conserver une preuve des commandes passées par les Clients.

Par ailleurs, lorsque vous utilisez, depuis notre Site, des services offerts par des sociétés tierces (telles que Shopify Inc.), nous attirons votre attention sur le fait que lesdites sociétés peuvent également, à travers ces services, collecter des données personnelles vous concernant (votre localisation, vos préférences d'utilisation, etc.). Nous vous recommandons de lire attentivement les mentions légales et l’avis concernant la protection des données personnelles de ces sociétés.

Internet Protocol (IP) :

Tout ordinateur ou appareil connecté à Internet se voit attribuer une adresse IP (Internet Protocol). Les adresses IP sont généralement attribuées par blocs pour chaque pays. Il est ainsi possible de les utiliser pour identifier le pays, la région et la ville dans lesquels l'ordinateur se connecte à Internet. Les sites Internet devant nécessairement utiliser les adresses IP pour qu'Internet fonctionne, Tellement Facile Sàrl peut avoir accès à - et garder l'historique de - votre (vos) adresse(s) IP.

SHOPIFY :

Le magasin virtuel de Tellement Facile Sàrl est hébergé par Shopify Inc. Shopify Inc fournit la plateforme virtuelle permettant de vendre les produits au Client. Vos données sont enregistrées sur la base de données de Shopify. Ils conservent vos données sur un serveur sécurisé par un firewall.

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